NOW!! プライバシーポリシー

NOW!!（以下「当サービス」）は、ユーザーのプライバシーを尊重し、個人情報の保護を最重要事項と位置付けております。本プライバシーポリシーでは、当サービスにおける個人情報（特に位置情報を含む）の取得・利用・管理方法について説明いたします。

第1条（個人情報の定義） 本ポリシーにおける「個人情報」とは、以下の情報を指します。

1. 氏名、メールアドレス等、特定の個人を識別できる情報

2. 位置情報（GPS等により取得される端末の現在地情報）

3. SNSアカウント連携情報および外部SNSのURL情報

4. IPアドレス、Cookie、その他特定の個人を識別できる情報

第2条（個人情報の取得方法） 当サービスでは、以下の方法により個人情報を取得します。

1. ユーザー登録およびプロフィール設定時の入力

2. アプリ起動中またはバックグラウンドにおける、端末のGPS機能等を用いた位置情報の自動取得（ユーザーの同意がある場合に限る）

3. お問い合わせフォームの送信

4. サービス利用に伴うアクセスログの記録

第3条（個人情報の利用目的） 取得した個人情報は、以下の目的に限り利用いたします。

1. 位置情報を活用した周辺ユーザーとのマッチングおよびステータス表示のため

2. 緊急通知（「困った!!」等）の配信および支援要請の円滑化のため

3. ユーザー間でのSNS連携およびコミュニケーションの提供のため

4. 有料プランの決済処理および管理（Stripe等の決済サービスとの連携）のため

5. 本サービスの不正利用防止および安全性向上のため

6. お問い合わせへの回答および重要なお知らせの通知のため

第4条（個人情報の第三者提供） 当サービスは、法令に基づく場合を除き、ユーザーの同意なく個人情報を第三者に提供・共有いたしません。ただし、決済処理のために決済代行会社（Stripe等）へ必要な情報を共有する場合があります。

第5条（個人情報の管理） 当サービスは、位置情報を含む個人情報の漏洩・紛失・改ざんを防ぐために、適切な安全管理措置を講じます。また、位置情報の履歴については一定期間経過後に適切に削除・匿名化を行うよう努めます。

第6条（個人情報の開示・訂正・削除） ユーザーは、自己の個人情報について開示・訂正・削除を希望する場合、アプリ内の設定画面または専用のお問い合わせフォームより申請することができます。合理的な範囲で速やかに対応いたします。

第7条（アクセス解析とCookieの使用） 当サービスでは、利便性向上および統計データ収集のため、アクセス解析ツール（Google Analytics等）やCookieを利用することがあります。これらは匿名のトラフィックデータとして収集され、個人を特定するものではありません。

第8条（未成年者の利用） 未成年者が当サービスを利用する場合、保護者の同意を得たものとみなします。また、安全のため位置情報の公開範囲には十分ご注意ください。

第9条（プライバシーポリシーの改定） 本ポリシーは、必要に応じて改定されることがあります。改定後の内容は、当サイトまたはアプリ上で掲示された時点から適用されます。

制定日：2025年8月8日 運営者：サポートドットコム

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